'스타벅스 문전박대 논란' 사유리 결국 사과…"생각 짧았다" 인정[전문]

/사진=사유리 인스타그램 캡처

방송인 사유리가 카페 '스타벅스'에서 문전박대당했다는 글로 논란을 불러일으킨 점에 대해 사과했다.

사유리는 본인 SNS(소셜네트워크서비스) 인스타그램을 통해 "어제 제가 썼던 감정적인 글 때문에 하루 종일 불편하게 했던 스타벅스 직원분에게 진심으로 사과한다"고 밝혔다. 

그는 "오로지 제 입장만 생각하고 매장과 직원 분에게 피해가 갈 수도 있는 상황을 고려하지 않고 행동한 것에 대해 다시 한번 사과 드린다"고 전했다. 

이어 "코로나로 인해 전세계가 힘든 시기를 보내고 있고 분명히 지켜져야 할 원칙이 있음에도 어제 너무 급한 마음에 큰 실수를 했다. 잠시 (카페 내에) 머물려고 한 것은 지금 생각해도 생각이 짧았다. 스타벅스를 찾아 직원분에게 사과하고 대화를 나누고 왔다"고 덧붙였다. 

앞서 사유리는 SNS를 통해 아파트 화재로 긴급대피한 상황에서 생후 3개월 아이와 함께 추위를 피하기 위해 인근 스타벅스를 찾았지만 QR코드 체크를 하지 못해 출입을 거절 당했다고 전했다.

당시 사유리는 "이 글은 그 직원을 비판하는 목적도 아니고 그 분도 자신의 의무를 다 한 것이었다. 하지만 한 아이의 엄마로서 인간으로서 아이가 추워서 떨고 있는 상황에서 휴대전화가 없다는 이유로 매장에서 내보내지 않았으면 좋겠다"고 덧붙였다.

이에 스타벅스 측은 "정부 방역 지침에 따라 사유리 님에게 QR코드 체크 혹은 신분증 확인 후 수기명부 작성 부분을 정중하게 친절하게 안내했다. 이날 화재로 인해 방문한 다른 고객에게도 동일하게 안내한 바 있다"고 밝혔다.

이어 "정부 방역 지침을 최대한 준수하고자 노력한 부분으로 이해 부탁드린다. 앞으로 다양한 관점에서 매장 이용과 관련한 여러 대안을 검토하고 논의할 예정”이라고 덧붙였다.

 

/사진=사유리 인스타그램 캡처

이하 사유리 사과 글 전문.

어제 제가 썼던 감정적인 글 때문에 하루종일 불편하게 했던 스타벅스 직원분에게 진심으로 사과 드립니다.

오로지 제 입장만 생각하고 매장과 직원분에게 피해가 갈 수도 있는 상황을 하나도 고려하지 않고 무례한 행동을 한거에 대해서 다시 한번 사과 드립니다.

코로나로 인해 전세계가 힘든시 기를 보내고 있고 분명히 지켜져야하는 원칙이 있었는데 어제 제가 너무 다급한 마음에 큰 실수를 했습니다.

코로나 때문에 작은 아기를 데리고 병원에 가는 것이 겁이 났지만 대피소도 아닌 스타벅스에 잠시 머물려고한 것은 지금 생각해도 제 생각이 짧았습니다. 오늘 스타벅스에 찾아가서 직접 그 직원분에게 사과하고 대화를 나누고 왔습니다.

많은 분들이 미숙한 절 혼내주시고 가르쳐주셔서 정말 감사하고 더욱 좋은 모습으로 보여줄수 있게 노력하겠습니다.

/사진=네이버 캡처